客户服务
我们承诺将为我们的客户提供超出期望值的服务。我们清楚意识到客户有本身不同的营运方式，一个服务方案不能适合所有客户的要求。为此，我们尝试定期与我们的客户会见以听取他们对服务改进的意见和保持与他们所要求的改进保持更新一致。只有如此我们才能够赶上健康关怀环境改变的步伐。
客户同时能够联系我们以通知任何加急的服务要求；长期改变服务细节或手术器械包内容。
在成为最大的手术器械消毒灭菌公司的同时，我们雇佣着大量的员工并且意识到在对员工培训的重要性，以使他们具有处理各种手术器械的能力。在确保我们员工掌握足够专业知识的基础上，我们努力使服务总是能够与客户的要求一致并且能够在规定的时间内及时处理手术器械。
在消毒灭菌技术和规则不断变化的环境下，新合力公司在信息技术，单个手术器械追踪系统和消毒灭菌技术方面不断拓展创新，从而促使新合力在和客户保持合作伙伴关系的基础上提高服务质量，降低手术风险，提高患者手术安全。
新合力在保持与客户合作伙伴的基础上，具有清晰地目标：
新合力致力于达成以下的目标：
- 患者安全和风险管理。
- 提高服务质量。
- 不断提高服务品质。
- 生产效率和物有所值。
- 更加有效的库存管理和设备利用。
- 员工培训、发展和保留。
您可以拨打+44 (0) 1772 299999与我们的客户服务部门取得联系。
若是一般问题，请采取以下方式与我们取得联系：
一般问题
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Synergy Health
plc
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Swindon
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United Kingdom
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邮件: enquiries@synergyhealthplc.com
电话: +44 (0) 1772 299900
传真: +44 (0) 1772 299901
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